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章节目录
任务1 认识人际沟通
1.1 知识储备
1.1.1 沟通
1.1.2 人际沟通
1.2 拓展阅读
1.2.1 人际沟通的层次
1.2.2 帕金森人际沟通十法
1.3 实践训练
1.3.1 案例分析
1.3.2 训练项目
课后练习
任务2 语言沟通
2.1 知识储备
2.1.1 有声语言: 语言沟通的重要方式
2.1.2 语言沟通的基本原则
内容简介
《人际沟通艺术》作为反映高等教育教学改革理念的新型实用教材，是任务驱动型职业教育课程开发的一次有益尝试。它以实际工作和职业能力作为圈定教材范围的标准，设计了认识人际沟通、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、日常沟通、网络沟通、行业沟通7项教学任务。每项“任务”由学习目标、案例导入、知识储备、拓展阅读、实践训练（案例分析和实训项目）、课后练习构成。让学生运用人际沟通基本理论知识，实施案例分析讨论，开展情境模拟、角色扮演等训练项目，做中学，学中练，不断提高学生的人际沟通与交流能力。
《人际沟通艺术》可作为应用型本科、职业教育本科以及高职高专院校各专业学生的公共基础课教材和相关专业的沟通课程教材，还可作为各行业人员提高人际沟通能力的自我训练手册，它也是各类企业进行相关岗位培训的创新型教材。
下载说明
1、人际沟通艺术是作者张岩松，孟顺英 主编创作的原创作品，下载链接均为网友上传的网盘链接！
2、相识电子书提供优质免费的txt、pdf等下载链接，所有电子书均为完整版！
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