一杯咖啡的商业启示

前 言　一杯一千日元的咖啡?! / 1
第一杯　罗多伦咖啡，不是以“低价策略”取胜 / 13
实现蓝海策略的四个行动
第二杯　罐装咖啡，旁门左道？UCC咖啡成功之因 / 35
问卷调查也得不到的顾客需求
第三杯　麦当劳用优质烘焙所着眼的目标 / 55
投资组合概念思考的局限
第四杯　一度迷失，重拾核心价值的星巴克 / 67
提升经营绩效与业绩恶化的两难
第五杯　雀巢为何要免费提供咖啡机？ / 89
可以持续产生收益的“吉列模式”
第六杯　五度尝试才成功热卖的SEVEN咖啡 / 101
认清自己的强项比顾客的问题更重要
第七杯　蓝瓶咖啡掀起的第三波咖啡浪潮 / 121
开放与分享所创造的新市场
第八杯　顾客为什么要在咖啡店消费？ / 141
新产品设计以三种层次考虑
第九杯　是短期获利，还是永续经营 / 161
企业的社会贡献与营销3.0
第十杯　星巴克几乎没花钱打广告的理由 / 181
强化与顾客的联结，打响品牌
结　语　新的任务？ / 197
后　记　“自家公司的精神”是什么？ / 202
附　录　本书所根据的经营战略理论 / 205

1、一杯咖啡的商业启示是作者永井孝尚创作的原创作品，下载链接均为网友上传的网盘链接！

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