《每天懂一点人情世故》内容简介：《菜根潭》中的做人做事智慧，世界上到处都是有才华的“穷人”，他们才高八斗、学富五车，甚至有着上天入地的本领，但为何最后却落了个穷困潦倒、一事无成的下场呢？而许多没什么才华的人却能功成名就，春风得意、牛气哄哄？都是两个肩膀扛着一个脑袋，为什么我们的人生竟如此不同？

《人际沟通分析:TA治疗的理论与实务》是介绍TA（Transactional Analysis，中文译为“沟通分析”）治疗的理论与实务。重点在于分析人与人之间的沟通、互动与交流。通过治疗师与个案一同签订“合约”，促进个案努力达到改变；在历经合约、澄清、回溯、结束等四个阶段后，完成治疗的目标，使个案重拾自我成长的能力，持续保有“我好，你也好”，赢家的心理地位。全书由瑞典三位从事TA训练的资深督导者联合执笔，将其实务经验转换成浅显文字，配合图表的解析说明，试图勾勒出TA治疗的完整面貌。

您是否经历过以下的场面，面试时因紧张而不能很好地发挥自己，失去了进入一流公司的机会，在大庭广众下，原来精心准备的演讲突然卡了壳，面对四周听众，心慌不已，在公司的高层会议上，因陈述论说不够有力，使自己的意见不被采纳，失去了升职的机会，身为团队的领导，因讲话不够有鼓励性和激情，而被下级视为无个性魅力的人，无形中削弱了团队的凝聚力…… 卡耐基口才训练教程帮您走出这些困境。本书是根据世界上最著名的成功导师、演说家、人际关系专家卡耐基的口才训练教材精心编撰而成的，卡耐基创办的卡耐基口才训练班培养了数百万学员，数以万计的知名人士直接接受他的指导。 通过口才训练的教育，众多学员克服了当众讲话的恐惧，发挥自身的勇气和潜力，很多著名人物认为自己成功应归于卡耐基口才训练教程，不少政治家、作家、企业家、社会活动家都推荐卡耐基的训练方式，认为这些训练使他们更通达明理，更善于与人沟通，更具有说服力，演讲更引人入胜，此教程是卡耐基与学员共同设计、参与实施，并以具体的经验训练参加者的口才与沟通才能，让学员们在众人面前能泰然自如地并富于感染力的谈话，赢得他人的赞誉与尊重，为自己的事业迅速打开局面并走向成功。 此教程被全美成人教育机构特别推荐并列为成功素质培养项目，世界上50多个国家有数千个卡耐基口才训练班，此书遵从卡耐基口才训练班的基本原则。

Nationally recognized communication expert Debra Fine reveals the techniques and strategies anyone can use to make small talk-in any situationDo you spend an abnormal amount of time hiding out in the bathroom or hanging out at the buffet table at social gatherings? Does the thought of striking up a conversation with a stranger make your stomach do flip-flops? Do you sit nervously through job interviews waiting for the other person to speak? Are you a -Nervous Ned or Nellie+ when it comes to networking? Then it+s time you mastered The Fine Art of Small Talk.With practical advice and conversation -cheat sheets,+ The Fine Art of Small Talk will help you learn to feel more comfortable in any type of social situation, from lunch with the boss to an association event to a cocktail party where you don+t know a soul.

《生活绘本:说话的礼仪与技巧》不只单纯介绍说话技巧和说话礼节，主旨在于如何把握人际关系，创造良好谈话氛围，拥有优雅的谈吐，让你能人在江湖，左右逢源，事业顺达。如果你与人交往时，你总能够举止得体谈吐大方，不仅可以使你拥有很好的人脉，还可以使你的气质优雅，风度迷人！期望书中传授的秘诀能让你对自己的谈吐充满自信，使你每一天都过得既充实又愉快。更期望能让你通过阅读《生活绘本:说话的礼仪与技巧》掌握说话的技巧并能在交谈的时候，把自己的想法完整而礼貌地表达出来，斩获一个缘通人脉！这是一本应该随身携带的书，从今天起，就仔细阅读这本书，会让你有令人艳羡的人际关系，大方自如的言语，在交际中游刃有余，你可能再也不会为如何说话怯场了！

《中国式关系》为著名时政作家浮石的一本随笔评论集。《中国式关系》围绕着中国式的官商关系、男女关系、社会人际关系等等进行论述，中间剖析的部分事例来源于现实社会中的典型，还有部分事例则来源于浮石的两部畅销名著《青瓷》和《红袖》。深刻的思想、生动有趣的语言，告诉读者，怎样才能织一张对自己有利的社会关系网，怎样才能够混出个人样来。《中国式关系》请漫画家配以几十幅幽默点题的漫画。

《送礼的艺术》中国自古就是礼仪之邦，传统上很注重礼尚往来。“仁、义、礼、智、信”，其中，“礼”是中国儒家思想比较经典、比较辉煌的一页。发展到今天，送礼也成为人们日常生活中不可或缺的一个重要组成部分。

《一本书学会人情世故》将从与人言谈、行为举止、人际交往、对待骗术、免遭伤害等方面手把手教你如何才能成为一个懂得人情世故的社交高手，失败者把人情世故当敌人，成功者把人情世故当朋友。当今社会，一个人如果不会为人处世，就一定会落伍。做事，你要知道这个社会的竞争法则，这样才能百战百胜；做人，你要赢得领导的重视、朋友的支持，如此在生活中才能游刃有余。你要学会识破种种骗局，这样才能保护自己。

《别说你懂职场礼仪》讲述了饭局之妙，不在“饭”而在“局”也，可是，你知道哪些宴席值得去吗？去了之后怎么应酬才算得体？第一次面对大领导，穿什么衣服好？到时怎样让气氛活泼起来，又不失礼貌？男人到底该不该抽烟、喝酒？会不会上瘾呢？万一弄坏了身体，怎么办？ 针对职场“菜鸟”最常犯的礼仪错误和最头疼的交往难题，《别说你懂职场礼仪》进行了详尽、生动的解说，内容广泛，涉及礼仪规范、举止气质、服饰仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等实用规范。更有生动、直观的真人图解，向你展示礼仪魅力，是一本助你走向成功的“礼仪圣经”！

人生在世，你无法生活在一个孤立无援的空间里，无论我们将怎样度过漫漫人生，选择什么样的生活方式，实现什么样的目标，都无可避免地要与他人交往、沟通以及和谐相处。因此，成为最会说话的人，也许是生命中最基本、最重要的一件头等大事。 最会说话的人，将左右逢源，如鱼得水； 不会说话的人，将处处受限，寸步难行。 上世纪40年代，美国人将“口才、金钱、原子弹”列为世界上生存和发展的三大法宝。到了60年代，又将“口才、金钱、计算机”看成最具力量的三大武器。口才��即如何说话，一直独占鳌头。 学会说话也许并不是我们想象的那么容易，但同样也不如我们想象的那么困难。说话的全部奥妙，仅仅存乎一心。本书为你揭示了其中的全部秘密，只要我们遵循书中简单有效的原则，不断领悟与不断实践，就一定可以成为世界上最会说话的人，从而在人脉、财路和官运方面事事亨通，称心如意！

《卡耐基人际关系学》是卡耐基数十年研究和体验之精华，与人愉快相处及合作的黄金法则。美国著名的心理学家和人际关系学家戴尔•卡耐基的诸多作品，以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，给你安慰，给你鼓舞，使你从中汲取力量，从而改变你的生活，开创崭新的人生。

《口渴之前先挖井》主要内容简介：无论你多聪明，无论你多有天赋，你都不可能只依靠一己之力。我所认识的成功人士所共有的一个特点，那就是：他们都有很强的创建并维护一个人际网的能力。人际网建设，是父母最应该让孩子学会的处世本领，无论多年轻都可以，学得越早受益越多。人际网建设，是管理者和领导者最应该帮助下属培养的能力，这是对企业最有利的一项投资。

一本終於讓你開竅的說話書！ 從今以後，「不擅言詞」「不懂人情世故」的標籤，將從你身上被撕下！ 使用本書，你可以跟任何人愉快的聊上15分鐘，欲罷不能！ ◆超實用的33個關鍵字，聊天不怕沒梗！ ◆問話、接話的「眉眉角角」，瞬間掌握！ ◆5句「讚美的附和」，讓對方越說越起勁 ◆了解「留白」是為了創造節奏，便不再害怕沉默 ◆牢記「8分飽原則」，對方就會期待與你再見面 初識、異性、長輩、上司、商務、會議、派對…… 任何對象、任何場合，即刻派上用場的不冷場聊天術！ 「去拜訪客戶時，第一次還好，第二次就不知道要聊什麼了，氣氛很尷尬。」 「同事在一起聊天時，只有我無法融入對話，總是插不上話。」 「就算找到話題聊，場面也熱絡不起來。」 你是不是也有相同的困擾？其實社會上有非常多人為說話而煩惱，卻是一籌莫展，或是死心放棄。 但是，人生的幸福，不就是由人與人的相遇，以及其後建立起來的人際關係所帶來的嗎？因此我們不能欠缺說話的技巧。 本書是為了無法順利與人聊天的你而寫，為了讓你感受到「打開話匣子的那一剎那」和「熱絡的聊天氣氛」，也就是聊天的樂趣所在。 全書以範例具體解說「說話」「聆聽」「發問」「虜獲人心」等技巧，讓對方樂意開口，讓話題順暢延續，場面越聊越熱絡！ 你需要的，僅是一份小小的勇氣，踏出最初的第一步。這一小步，將會成為帶來光明未來的一大步，成為你人生光輝燦爛的轉機。 ＊＊＊ 接話不NG，暢談15分鐘絕不是問題！ NG狀況1 「大家都說你很貼心呢！」 「沒有啦……」 「你會做事也會照顧人，真叫人尊敬。」 「哪裡……」 「……」 對自己沒有自信的人，無法好好回應對方的讚美，這會讓盛讚自己的人找不到話說。 NG狀況2 「今天早上山手線發生事故，誤點將近二十五分鐘，所有人都擠在那裡。」 「二十五分也太誇張了。我今天早上也是搭山手線，其實是誤點十二分鐘才對。」 「……」 日常生活對話是為了建立良好的人際關係，像這樣立刻糾正對方的話，有害無益。 這時候只要說「那真是辛苦你了」就好。 NG狀況3 「我十年前和妻子離婚，一個人帶著三個孩子努力到今天，所幸孩子們都沒有學壞。」 「這樣啊，那你一定吃了不少苦。」 看似符合常理的反應，卻當場結束了這段對話。若能接續問起：「這樣啊，我完全無法想像，有哪些不為人知的辛苦呢？」將球丟回給對方，對話就能變得豐富而充實。 而這，只是本書有趣、有用內容的一小部分……一本終於讓你開竅的說話書！

《公司绝不会告诉你的50大秘密》让你看到你在职场上看不到的东西。我们所在的公司每天都有职员被排挤、被边缘化、被迫退休、被赶出局、甚至没有告诉真实原因就被解雇。这些秘密的真实答案是不可能让员工知道的，都被隐藏在公司秘密手册和秘密议程当中。这些规则都是地下的，像是无形的潜流影响这我们日常工作。它们阻止员工轻易的获得预期的回报。看似安全的道路布满荆棘，花言巧语、保护主义和秘密成了一个又一个陷阱。 告诉你幕后的真正动机 我知道许多公司对一名员工不再重用、停止工作到解雇、裁员采取不同措施标准。我知道每个公司在找什么，真正关心的是什么，真正憎恨的是什么，甚至我知道他们关起门来在讨论什么。同时，我也知道公司对一个人奖赏、升职、保护甚至给犯错的人第二次机会秘密幕后的动机。最重要的是，我知道为什么公司不能告诉自己的员工这些关键信息。 告诉读者只有高级主管和人力资源专家才知道的规则。 《公司绝不会告诉你的50大秘密》提供了一个有利的契机，帮助员工和雇主更好的看清彼此。员工看到了真相，明白了公司为什么被迫这么做；雇主也有机会看到他们这么做的结果——如果自己就是这个环境下的一名员工会什么感觉。公司有许多高级咨询师和顾问站在自己这一方，告诉他们下一步应该采取什么措施；现在雇员也应该有专家站在自己这一方，告诉他们如何在职场上立足。 将秘密毫无保留地公开 《公司绝不会告诉你的50大秘密》毫无保留地将紧闭在会议室大门之内的、只有主管们之间才会议论的主题完全公开化，并且进行完全解析，不存在任何禁忌的领域和秘密。同时，从年龄差别到偏袒、从巧妙的政治性报复措施到特别的保护政策，将所有不当和混乱的公司政策实体进行剖析，指导职场人在各种情况下都可以找到保护自己的对策及方法。

掌握「超強人脈術」五大重點，構築穩固的人脈網絡 １．如何鞏固人脈基礎 不以「施予」，而是以「貢獻」為基礎 建立「資產負債表型」人脈 經營人脈的六大禁忌 變成「讓人想認識的人」 ２．如何開始建立人脈 想要認識某人，就立刻寫電子郵件 充分掌握對方的背景 如何在簡短的郵件中流露情感 疏遠的關係也能輕易復活 ３．如何進行有效溝通 情報提供守則 與人對話切記「說一聽九」 擁有可傳授他人的專長 招待對方到自己的「主場」 ４．如何長期維繫人脈 建立人際網絡前的三個步驟 成為「最佳介紹人選」的五大條件 初次接觸後的後續連絡 人脈條列化，找出自己擅長的領域 ５．如何建構人脈網絡 建立人脈網絡的優點 欲使「社群」成功發展，屬性務必聚焦 少點防人之心，多點人脈 將辦公室布置成「聚會場所」

《受用一生的场面话》内容简介：一提到场面话，人们第一印象总是与打官腔、假话、空话、废话这些词联系起来，其实不然，“场面话”是人际交往中说话办事的必备技巧之一，也是一种应酬的技巧和生存的智慧。“场面话”是一种交际需要，既要能说，还要善说。《受用一生的场面话》(编者韩彪)从人与人的初次见面、职场中上司与下属的相处之道、酒桌上的应对之语、生活中的点点滴滴等几方面讨论并结合实例，让你知道场面话的重要性以及如何掌握说这些话的技巧，从而提高自身语言魅力，达到出口成章、妙语连珠的效果，激发你的口才潜能，《受用一生的场面话》让你成就你的非凡人生。

《没有陌生人的世界》内容简介：如何用最短的时间和陌生人成为好朋友或合作伙伴？《没有陌生人的世界》的目的，除了向人传递温暖的正能量，还有就是帮助读者解决人际关系中最重要的一个环节：建立你和任何一个陌生人的连接通道，让那些“明明看到却错过”的关系成功地转变为“发现即意味着联络”的实际人脉，让我们身边的陌生人世界，变成零距离的“熟人社会”。打造一个没有陌生人的世界！ 随书附赠：美国联邦调查局训练科目，常青藤固定推荐课程： •3分钟让你的世界不再有“陌生人”。 •3种方式让你的人际关系“柳暗花明”。 •3个简单的训练帮助你战胜“心魔”！ “陌生人”优秀交际20个黄金习惯： •通过任何一个细节，展示你的个人品格，而不仅仅是“表面魅力”。 •当你处在互动中时，记得时刻展现主动积极的态度，切记不要传递消极和逃避的信息。 •给对方一次握手和一个拥抱，为什么不呢？ •切忌第一：不着边际地聊天和回避重点的态度，会使双方都受到伤害。 •首先理解别人，理解是一切情感的基础。 •信守承诺，避免不经意的食言。 •直截了当，有什么想法就要第一时间说出来。当然，要采取恰当的方式。 •尽可能一对一地交流，提高沟通效率。 •倾听：在你不方便说话的时候，闭紧嘴巴，然后去附和对方的发言。 •不断地更新信息，增加对对方的了解。你必须知道“现在的他”，而不是“过去的他”。 •不要停止自我教育，永远跟上潮流。 •适当的身体锻炼，不但有益于身体健康，而且可以和人拥有很好的交流话题。 •掌握方向，切忌被对方牵着鼻子走。 •尊重对方的习俗和爱好，站在他的角度，用他的方式与他交往。 •培养正确的谈话习惯，努力使交际变得愉快：你能畅快地说出自己的想法，也要让对方听起来心里很舒服。 •接近那些比你优秀或将来会变得优秀的人，这是交际的重要目标。 •懂得幽默，懂得调节交流的氛围，展示你的吸引力。 •智商很重要，但情商必不可少。你必须察言观色，体会他人的内心，并且适时地满足人们的“需求”。 •真诚的赞美：当你恭维时，说出心里话，用眼睛告诉对方“这是千真万确的”。 •对对方的疑问做出积极的反应，提供合作机会，一起解决问题。这是达到成功的前提，而一切交际的目的都是成功，无论是物质上的还是精神上的。

一部剖析人际关系秘密的经典教材；一本洞悉内心世界的“神秘畅销书”！自面世以来再版21次，畅销欧美30多个国家！ 良好的人际关系是人生成功的基石。成功＝高IQ（智商）＋高EQ（情商），人际交往事EQ的重要组成部分。一个人际关系糟糕的人，会陷入烦恼乃至自卑之中不能自拔。种种不良情绪会耗去他大量的精力与时间，严重影响其生活质量。人际交往的重要性已为许多人熟知，但交往过程的一言一行事一种长期

还记得你第一次学开车吗？还记得你的初恋吗？即使在多年以后，关于它们的记忆仍然如此清晰。然而，到底是什么使这些记忆如此地鲜活呢？50种创造良好人际关系的方法可以帮助我们解决所有这一切。在这本书里，所有实用的方法，还有那些温柔的劝导，都必将激发你的创造力和注意力，从而达到深化人际关系的最终目的。 这50种创造美好人际关系的方法，都是作者在有关这方面的实际工作中和研讨会上得来的。作为简便实用的思考方法，对于一般的人来说，包括作者自己， 都具有很好的效果，作者在不断的尝试中总结的这50种立竿见影、简便实用的方法，现在都写在这本书里了。 这其中的每一种思考方法都稍稍地异于常规，它们都要求我们具有创造性，它们要求我们唤醒生命中内在的那种艺术家的创造性气质，而要唤醒我们的这种创造力，我们必须首先学会重新感受到快乐，不管是在工作中的还是生活中。

第1版重印18次，和谐领导力系列，自我与他人的和谐。 　　无为而无所不为的智力库——献给有志于获得愉快心境和完美人生的人们。 　　在竞争日渐激烈的今天，情商与影响力越来越为人们所重视。本书从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为读者打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，帮助读者在模拟的情境中走出对幸福、成功的迷思，获得完美人生。 　　本书在畅销3年后推出第2版，在各章节补充了作者积累的一些新的案例，同时新增了第6章的内容，讲述提高情商会减少摩擦与事故，可以缔造各方面的和谐，还提出了以情商为基础缔造领导力的模型。