《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》为从事企业经营数据分析工作的人员以及企业中的高层管理者提供数据分析的思路和方法。《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》的内容来自笔者长期从业经验的总结，所有的内容都是从企业的实际应用出发，涵盖了多个行业，其中包括生产制造业、零售服务业、电商行业等，读者可以将其中的思路和方法轻松地应用到实践工作中。

《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》主要内容包括企业中的大数据介绍、数据分析的目的、数据分析的思路、对比与对标、分类、聚类、逻辑关系、预测、结构、各职能部门的具体数据分析、常用的数据分析工具介绍。

《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》适合企业的管理者与数据分析人员，以及对大数据感兴趣的读者。另外，《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》还可以作为企业内部的数据分析培训教材。

回想一下我们学生时代那位最好的老师。对于自己的专业知识，他不仅看起来无所不知，而且具有其他老师所不具备的特殊能力，他能够把学科中复杂的概念和知识（无论是心理学、经济学还是化学）深入浅出，让学生真正理解和掌握。有些教师可能知识渊博、资历深厚，但他们就是不能让你灵光一现、恍然大悟。他们不是让复杂的问题简单化，而是恰恰相反，让简单的问题变得更复杂，而且完全难以理解。 我进入商界差不多40年了。童年的时候，我就在印度自家的小鞋店里做事，然后到澳大利亚做了一名工程师。之后，我到美国求学，并在哈佛商学院和西北大学凯洛格商学院（Kellogg School）执教。在此期间，我为世界各地大大小小的公司董事会和CEO们提供咨询服务。我注意到，那些最优秀的CEO和我们遇见过的最好的老师一样，他们能够使公司年复一年地赢利。他们能够透过复杂的商业现象找到那些企业运营中的核心要素，并且让公司的每一个人，不仅仅是管理人员，都能够理解这些核心要素。你也许会说，这些CEO完全是为了自己的利益，如果每个人都了解公司业务的运作本质，那么公司和CEO就会更为成功。但实际上，并非只有CEO个人从中受益，每个人都会感到公司运作的这些基本要素与他们的工作更加息息相关，并从中获得更大的满足感。此外，当公司实现赢利性增长的时候，销售和利润逐年增长，每个人都有更多的职业发展机会，同时赚更多的钱。 若静下心来思考，其实经商很简单。企业活动中的一些普遍规律既适用于街头小贩，也同样适用于经营一家《财富》500强的大企业。成功的商业领袖了解这些规律，他们拥有我称之为“商业智慧”的东西：他们知道如何让一个个体户或者一家大型企业实现赢利。每个人都可以学习有关现金净流入、利润率、周转率、资产收益率、业务增长和顾客等方面的基本知识，并且可以培养自己的商业智慧。这看起来很复杂，实则不然。再想想那些最好的老师，例如化学老师，一旦让学生了解到原子都是由质子、电子和中子组成的，他们就具备了解决任何化学问题的基础。我想告诉读者的是：企业活动遵循同样的规律，一旦掌握了那些基本规律，你就学会了任何企业运作的基本知识。 写作本书的目的是希望读者能够从我的经历中受益，本书的思想来自于我长期不懈地观察那些最成功的商业领袖如何思考和行动。在本书中，我们将会看到这些成功人士怎样运用一些共同的商业智慧，让他们的公司和员工成为世界级的赢家。诚然，每个企业都不相同，但是，一旦掌握了企业活动中最核心的原理，你就拥有了一幅理解自己企业运作的框架图。 最好的CEO和个体户的思路是一样的。他们都了解企业的现金状况，也了解哪些业务赚钱，哪些不赚钱。他们懂得把货物不断从货架上卖掉（存货周转率）的重要性，也同样了解自己的顾客。本书阐述的是企业活动的基本元素如何在运营管理中发挥作用。花几个小时阅读本书，你将会开启一段崭新的商业智慧旅程。 拉姆·查兰 得克萨斯州，达拉斯 2001年1月

我感觉自己像是同时要吞食两个大西瓜的巨蟒，有些难以兼顾。对于本书所谈论的内容，我最初只是想要写一篇文章，当时我的主要精力放在创作下一本书上，写篇文章姑且算是在繁忙劳顿中让自己放松一下。当时我想创作的那本书基于和同事莫滕·汉森一个长达6年的研究课题，探索的是在这个瞬息万变、难以掌控的世界上，有什么是能够永恒的。不过，企业帝国的陨落轨迹难以在一篇文章中阐述清楚，最后写就了这本并不算厚的书。我本来打算在写完和莫滕·汉森合作的书之后再来创作这本书的，可就在这一阶段，多家企业帝国开始分崩离析，在我们周围出现了企业的多米诺骨牌效应。 2008年9月25日，我坐在美国联合航空公司的空客飞机上写作本书的前言，对于洪水猛兽般的巨变感慨万千。曾在《财富》500强中名列第156位的贝尔斯登公司从神坛上掉了下来，被摩根大通收购，而且整个交易是在一个周末仓促达成的。雷曼兄弟公司在经历了158年的辉煌之后，也陷入了破产的绝境。房利美和房地美危机缠身，最后只得被政府接管。美林证券公司代表了美国近一个世纪以来的辉煌，最后也没有逃脱被收购的厄运。步履蹒跚的华盛顿互助银行 (Washington Mutual)差点成为历史上面临破产的最大的商业银行。美国政府仓促地展开了大规模收购私有资产的动作，这是70多年来罕见的，美国政府此举是为了避免再一次大萧条的出现。 有一点我想要说清楚，这本书并不是谈论2008年金融危机的，也完全不是为了阐述如何修复支离破碎的金融市场体系。早在3年前，我就有进行这方面创作的想法，因为我对历史上最卓越的公司为何会衰落很感兴趣，其中一些公司还是在《基业长青》和《从优秀到卓越》两本书中研究过的企业。本书的目的是，通过深入研究向读者展示组织衰落的路线图，这对那些貌似坚不可摧的公司也一样适用，它可以帮助这些企业的领导者更好地避免重蹈覆辙。 本书并没有仅仅谈论昔日业界巨鳄江河日下的案例，而是着眼于我们能从中得到什么收获，从而更好地将其付诸实践。如果能够深刻认识到本书中所探讨的企业衰落的五个阶段，那么领导者就可以尽可能避免企业从巅峰摔落到谷底的命运。衰落是可以避免的；我们也可以尽早地察觉导致企业衰落的原因。只要你的企业没有深陷衰落的第五阶段，那么改弦更张还是来得及的6帝国可能会衰落，但是它们也能再续辉煌。

《李彦宏的百度世界》是一本全面、真实、客观的百度正史，作者贴身采访了李彦宏及其团队里的所有关键人物，以第三方的角度，全方位、近距离记录了百度的成长历程。该书深入探究了百度令世人瞩目的发展背后的成长基因，多角度剖析了百度独特的商业模式、企业文化、技术研发与资本运作，通过百度这个最具代表性的中国互联网企业，以一个企业为基点，记述了波澜壮阔的中国互联网发展史。 它是Google在中国望洋兴叹的本土企业。 它是纳斯达克的“中国奇迹”。 一家从中关村起步的小公司，用10年时间，成长为中国互联网界的巨人。 这就是李彦宏的百度世界故事。

富士康庞大帝国，是模式为王，还是靠“血汗”支撑？ “N连跳”，是一个企业与一代人的冲突，还是人性关怀的丧失？ 中国社会、中国企业准备好了吗？“中国制造”能否在利润的刀锋上继续跳舞？ 政府、企业、员工之间，应该建立什么样的政治、经济以及伦理关系？ 本书的基本逻辑是通过第十三跳的谣言引出富士康和郭台铭的初步印象，继而谈到创业、进军大陆、2008年的逆风飞扬，然后通过12连跳和员工生存实录道出原因：追求速度，其根源在于铁血文化，通过总结铁血文化的经验教训，来思索以富士康为代表的制造业和本土企业该往何处发展。 另外，本书的目的和基调不是抨击或诋毁富士康，而是在客观事实的基础上以案例形式剖析，既不迎合公众的激愤情绪，更不会奉承企业本身。

《德胜员工守则(新版第25次印刷)》有着与一般企业管理图书明显不同的特点。首先，不像图书市场上流行的《敬业》、《服从》、《细节决定成败》等书，是作者总结、阐释别人的观点，或者是作家站在管理者角度写出的书。《德胜员工守则(新版第25次印刷)》中的内容，无论是规章制度还是员工心得体会，都是德胜公司的员工自己写的。从公司总监到副总指挥，从部门经理到一线员工，书中的每个字都出自他们之手。来自第一线的管理问题，也是由始终在第一线工作的人解决的。从这一点来看，《德胜员工守则(新版第25次印刷)》更具实用价值和操作功能。书中的规章制度，许多篇目都具有普遍的意义，一般的企业，拿来就可以使用，或根据企业自己的情况，稍加修改就可以使用。《德胜员工守则(新版第25次印刷)》的另一个特点是虚实结合。书中的“规章制度”板块与“企业文化”板块，是不可分割的整体。规章制度部分为后面的文章提供了参照，后面的文章又对规章制度作出了阐释，二者就像相互交叉的桁条，彼此之间相互支撑，相互印证，使《德胜员工守则(新版第25次印刷)》的结构格外严谨。

《体验的智慧I:成长哲学》内容简介：26年前，一个小木匠用600元借款开了一家小小的家具厂；26年后，他是中国家具行业的领袖，他的企业“红星美凯龙”已是“百MALL”连锁的超级家居帝国——红星美凯龙创始人车建新的成长经历仿佛一个现代商业童话。 在他看来商业上的成功并无值得炫耀之处，最大的成功在于不断地成长。对于成长，他有着极高的悟性。他能从小家具门市的操作中悟出未来中国家具业的再生和繁荣，也能从与别人的交往中悟出弥补自身短板的捷径。这种智慧是千锤百炼之后对事物本质和规律的把握，是对细节的发现和掌握。 在这部“成长哲学”里，从父母对他人格品质的教育，再到自己如何培养孩子，车建新将告诉我们，智慧如何锻炼和培养。

通过对一系列中国的著名企业与世界级优秀企业的对比，来谈中国企业的持续发展战略。 被分析的企业有海尔与GE、联想与戴尔、华为与思科、格兰仕与沃尔玛、方正与惠普、TCL与诺基亚、娃哈哈与可口可乐等。 提出企业要想持续发展，必须明白的4个问题：凭什么凝聚人心？凭什么指导自己的业务发展？凭什么获取竞争优势？凭什么扩张业务？

在高速路上开车，轮胎突然掉了怎么办？在超市，你买临近保质期的酸奶，还是买生产日期最近的？跑到槽边踏板才能吃到食物，大猪和小猪分别应该如何选择？绵羊带领的狮子团队和狮子带领的绵羊团队作战，谁取得了胜利？生意红火的咖啡馆到底对客人做了些什么？…… 这不是在讲段子，也不是在探讨生活趣事，这是管理学。管理学不是高深的理论，而是一种思维，你能把生活里的事情研究透，就会成为真正的管理专家。 作者凭借20年的管理经验，着眼于生活中的事情，做深刻的阐述，让你从一个新的角度认识管理学，思考管理学，运用管理学。 战略是可以落到很小的细节的，在危机来临前做好准备，方法重在随时而动，有诚意和感情从来都不会错……一袋牛奶、一杯咖啡能教会你这些。 掌握来自生活、走向生活与工作的管理学，你就可以在管理中游刃有余。和作者一起放眼四周，打破思维局限，你还在等什么？

《源创新:转型期的中国企业创新之道》告诉大家，中国的企业家和政府的经济管理者，要在信息时代的跨越式竞争中赢得主动，开拓新的市场，一定要知道：大部分的专利都不能为公司带来价值；关键不是产品，而是如何帮助人们达成欲望；先建立生态系统来巩固市场，在未建立生态系统之前，不要重资推广市场；现任者的最大弱点是它最强之处的反面，针对最大弱点进攻必可使它无法反应；如果两个竞争企业，一个是采用价值链商业模型来建立流创新战略，而另一个是采取两面市场商业模型来建立源创新战略，那么胜利者必然是采用两面市场商业模型的企业；现在信息组织和传播技术的水平正在快速发展，中国的经济发展不必重复西方国家在工业革命走过的路，而应该跨越式地走信息革命之路，采用两面市场模型来推动源创新；不论新高科技或新创意在哪里诞生，只要把该它带入硅谷，硅谷的生态系统都可促成它的商业化，这才是硅谷的独特优势；高科技不一定能变成创新经济，而创新经济可以在没有科技的情况下做成。

《再造企业》一书曾一度登上《纽约时报》畅销书的排行榜。在20世纪90年代，这本书确实引发了一场企业界的重大变革。斗转星移，当经理们将目光从以“再造”移向以前从未跨越的组织界线之外，移向企业营运绩效的新境界时，钱匹的新书诞生了。 矗立在企业、客户、供应商，甚至是竞争对手之间的高墙正在不断瓦解。在当今信息和商品自由流动的世界里，《企业再造》向读者展示了一个崭新的企业营运模式。 　　本书是美国近年出版的一本关于企业管理的畅销书。西方发达国家现行的企业制度、组织结构和管理模式是开始于两进年前的工业社会发展的产物，它强调劳动的专业分工和管理的层级制。随着科技的发展，人类进入信息社会，过去的管理方法已不再适用。于是，西方的学术界、企业界提出了各种改革企业管理的主张和理论。全球十大管理学大师之一的哈默博士在这本书中提出：企业改革应该是彻底的、根本的，特别是应该彻底再造企业的业务流程。他列举了IBM等三家公司的例子，说明只有再造业务流程，才能大幅度提高企业绩效、提高服务质量。

这是爱迪思的最佳奉献。在他的细节中有一位“守护神”，而在实践中他掌握了整体主义，他的追寻轨迹证明了这一点。那些渴望做到、渴望和谐以及渴望保持“一流”的领导者们应该注意到这一点，即爱迪思揭示了如何安排结构、制度和人员，以便让组织保持新鲜，竞争和活力。爱迪思博士在目标方面通常都是正确的。大多数CEO会看到他们自己、他们的管理人民和他们的企业在这本书中是如何被生动地刻画和描述的。对这一切进行深入研究会让你避免许多类似这样的失误。

其实，我们早应反思“公司”制度在特定社会经济中的适用性。因为任何制度都是演变的，同时任何社会也是演变的，但没有什么理论可以保证一项本来是卓越的制度安排可以同时适应这两方面的演变。 现在的这一中译本，代表了这样的反思——历史的回顾以及更重要的，一批有影响的经济学家和管理学家对这一制度的批评。例如，“世界三大顶尖商业思想家——哈佛的罗伯特西蒙斯、麦吉尔大学的亨利明茨伯格、牛津的库纳尔巴苏——共同签署了一个关于公司的声明。他们警告说，‘资本主义正面临危机。’关于华尔街的丑闻‘只是黑色冰山的一角’，在这背后隐藏着‘一种日益被自私界定的文化形式’，对商业，‘我们最珍视的一切’，构成毁灭性的威胁”（中译本第150页）。这一段文字，相信已经足够激发读者的阅读兴趣了。

《索尼源流》，记录着公司的成长历程。当然，我们中会仅仅停留于回忆过去，而是要时刻思考索尼应该如何前进，挑战未来。面对下一个50年，我们将进一步提高“ S0NY”四个字母的分量，开发激荡消费’者心弦的商品，使这个集软件、硬件于一身的综合企业更上一层楼。同时，我们将以备受社会尊敬的企业形象不断前进。希望今后继续给予指导、鞭策。

清醒的意識（Consciousness）能造就一個偉大的組織。本書所談的「Conscious Business」代表從你的工作中尋找熱情並實踐你的基本價值，並將企業轉化為清醒的企業。作者主張，有意識的企業人應該具備無條件的責任感，正直人格，謙虛為懷，真誠溝通，能以建設性角度進行協商協調，並有高度控制情緒的能力。而這樣的企業人組成清醒的企業。能致力提升所有利害關係人的福祉，藉著團結相關社群並尊重所有成員，創造出可長可久的優異績效。 本書能協助讀者： ‧成為自己生活的主人 ‧堅持道德與品格 ‧以誠待人，有效溝通 ‧勇於負責達成績效 ‧成為領導典範

《ZARA:引领快速时尚》是西班牙排名第一，世界四大时装连锁机构之一（其他三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、德国的平价服装连锁巨头C&A），旗下拥有Zara、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、Uterque、Zara Kids服装品牌，Zara是其中最成功的。Zarad品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径，开创了快速时尚（Fast Fashion）模式。随着快速时尚（Fast Fashion）成为时尚服饰行业的一大主流业态，Zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。哈佛商学院把Zarat品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将Zara品牌视为研究未来制造业的典范。Zara作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。

《联想为什么》作者曾在联想集团担任高级经理等要职，创作著名广告语：“人类失去联想，世界将会怎样”，长期主持联想集团企业形象工作和企业文化建设，参与联想集团企业发展战略和经营管理工，对企业经营管理和企业文化建设具有独到的见解。自1997年以来，深入考察访问过300多家国内具有行业领先地位的大型企业，主持过多家大型企业的管理顾问咨询工作。 《联想为什么》适合于企业界的中高层经理和对企业文化、战略、营销感兴趣的人们，也适合于从事管理咨询业的人员，以及在企业中工作的其它人员。 《联想为什么》从企业战略变革、组织能力提高、企业领导成长三个角度出发，以全球化竞争视野和大量一手案例为基础，详尽分析了联想集团成功的方法。 《联想为什么》将对中国企业的成长与变革带来深刻影响。

谁说大象不能跳舞？：IBM懂事长郭士纳自传，ISBN：9787508601939，作者：（美）郭士纳（Louis V.Gerstner）著；张秀琴，音正权译

《大象与跳蚤》是欧洲最伟大的管理思想大师查尔斯•汉迪经典著作的最新版本，在书中查尔斯• 汉迪极富哲理地揭示了自由个体与大企业的共存之道。  查尔斯•汉迪极富创造性的将庞大的组织比作“大象”，而自由独立的自由职业者则是灵活的“跳蚤”。前者必须向后者学习创新和生存，21世纪将会是“跳蚤”的天下。那么，如何成为一只快乐而充实的跳蚤？如何与“大象”共存？找到工作与生活的意义？《大象与跳蚤》中，查尔斯•汉迪将告诉我们答案。  查尔斯•汉迪通过自己的亲身经历，向读者指出：在现在及末来这个更具弹性的世界里，每个人都会经历成为跳蚤的转变。可是，我们该如何学习推销自己并自我定价？如何安排自己的学习发展？如何平衡自己的生活与婚姻，并找到自己生命与工作的意义？如何重组组合式生活？在《大象与跳蚤》中，查尔斯•汉迪为我们揭示了答案。

名人推荐———————————————————————————— “在拥挤的管理学书籍的书架上，这本书显得弥足珍贵。它对以直觉而非事实进行管理的理念提出了严重的警告。” ——《商业周刊》 “菲佛和萨顿炮轰企业领导者奉若经典的管理理念，因为这些肤浅的东西不是事实，只是一些传言和口号，对企业极为有害。所有领导者都该好好看看这本书。” ——宝洁全球营运中心副董事长，鲍勃•麦克唐纳 “商业顾问或作家告诉你的东西，到底能不能解决管理难题？假如你心里有过一丝一毫的怀疑，都必须读读这本书。” ——哈佛商学院企业管理教授，《创新的困境》一书作者，克莱顿•克里斯滕森 “菲佛和萨顿再一次戳穿了传统管理理念的皇帝新衣：公司总是抛开证据，执迷于大师们的流行观念。两位作者根据鲜活的事实，倡导合理的管理方法，鼓励我们从虚构中筛选出事实，得出建立成功企业的最佳答案。” ——美国最大风险投资公司KPCB公司合伙人，兰迪•科密萨 内容简介————————————————————————————— 管理没有灵丹妙药！企业不能只追求潮流，不能只听信不实的管理传言。 你是否做出了正确的决策？是否只会抄袭别家公司看起来可行的策略？是否只根据自己深信不疑的观念来采取行动？ 假设你去看医生，医生对你说，“我要给你做个阑尾切除手术。”你问他为什么，医生回答，“因为我给上个病人做过，他病情好转了。”听了这样的话，你恐怕会拔腿就跑吧？ 奇怪的是，在大多数公司，管理者宁可相信权威的观点和其他公司看似可行的措施，而拒绝采纳可信的证据，不愿意采用合乎逻辑的思考方式。 循证管理脱胎于循证医学，也就是在管理时遵循科学依据。在医学上遵循证据是很好理解的，但早期医生行医，靠的大多是经验而非证据。循证医学难以得到开展，原因在于实践的难度太大。要怎样才能证明“放血”对病人的病情没有改善作用？又该怎样证明青霉素不一定适合所有感冒发烧的患者？这需要对不同的人群进行长期的对照控制实验，同时排除一切可能对其产生影响的外界因素。 在管理领域推广循证思维，比在医学领域还难。在医学领域，人的生理结构是基本一致的，这样，倘若甲疗法能通过证据的检验，就能适用于绝大部分患者。而要想找到两家大体相同的企业是很难的：行业不同、规模不同、结构不同、公司文化不同……适合于甲企业的方法，拿到乙企业可能会弄得一团糟。这样一来，管理者靠经验、直觉和信仰做决策，也就是自然而然的事了。 在本书中，两位作者告诉管理者为什么要根据证据来管理组织，如何寻找并利用更好的证据，为什么这一方法能带来良好的结果。 简要目录————————————————————————————— 第一部分 准备工作 第1章 为什么每家公司都需要靠证据进行管理 第2章 如何实践循证管理 第二部分 管理组织和人的危险传言 第3章 工作和生活存在根本不同吗，应该如此吗 第4章 最佳的组织拥有最出色的员工吗 第5章 经济奖励能推动组织绩效吗 第6章 战略注定决定命运吗 第7章 要么改变，要么灭亡吗 第8章 伟大的领导必须掌控公司吗 第三部分 从证据到行动 第9章 循证管理让你受益无穷